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如何用Facebook廣告把客戶帶到你面前？

如何用Facebook廣告把客戶帶到你面前？

如果你的Facebook廣告真的有效，
你的潛在客戶很快就會舉手向你示意，留言或者詢問有關詳情。

這代表你做對了第一步。

但為何很多公司最終沒有成功銷售出他們的服務？

因為要成交一單生意，Facebook廣告只是其中一個環節！
最終轉化成銷售之前，客戶會有很多疑問，因為他們還沒有足夠了解你公司。
例如：
你公司做甚麼的？
你的服務對我有甚麼幫助？
有甚麼證明是可信的？
有沒有人用過你的服務等等⋯
怎樣可以更深入了解？


即使你認為一個帖文，可以解決了這些問題，但客戶依然會有很多疑問。
特別如果你的服務是高價位的，他們更需要有真人去解答問題。

解答問題
「那豈不是要安排很多人手做這件事？」

並不是，
如果你有一個系統，這些事都變得更容易。
你只需要見已經安排好的客戶就可以了。

甚麼是系統？
  • 你可以在網絡開拓更多新的客戶，不停有客戶咨詢。
  • 不受地域限制，基乎一個網絡廣告基乎可以覆蓋世界上的所有人，你可以選擇你想要的客戶。
  • 無論你是與客戶外出工作、還是你在睡覺、或者娛樂，你的系統仍可以全天候為你服務，不斷為你帶來新客源。
  • ​讓你有更多時間可以服務好你的客戶，發揮你真正專業的地方，不用像以前一樣煩惱你下一個月的生意。全年無休為你銷售，只要有客進店，他們從不失手地把有興趣的客戶引導到你面前。
  • ​你有了系統可以更容易地擴大規模，一旦你建立了它，它不需要你花太多的時間去做重複性的工作，為你節省了許多時間。
  • ​它是可測量的；你可以分辨出哪些是有效的，哪些是無效的；有效要麼加大力度，無效的話可以直接放棄，你都可以清楚地做決定。
網路系統
以上提到的，你單靠一則Facebook廣告是無法實現。

因為服務型公司在線上營銷最關鍵的一個地方就是「信任建立」。
在有人要僱用你，或請你公司代為服務時，你需要建立相當大的信任度。
如果通過面對面營銷，在人際互動中，信任程度會大大增加，但在線上你無法這樣做。
所以你想要在線贏得客戶時，建立信任和信譽至關重要。

從一個廣告引導到一個陌生人變成客戶，他們經過4個階段：
對你的服務產生興趣＞信任你公司 ＞咨詢服務詳情（需要你的後續跟進）＞決定購買

然而，不論客戶去到哪一個階段，你都要向客戶塑造價值，
因為信任是客戶的感觀價值，你必須讓他們感覺得到你能為他們解決問題。

當信任建立後，你需要提出讓他們無法抗拒的向你咨詢的建議：以下是5個要素：

1) 幫助顧客解決一個非常具體的問題，或獲得一個非常具體的期望結果

如果你一則廣告，同時想針對太多人，你的廣告信息效果就會淡化。
你的信息一定要針對特定受眾，才能清楚表達得到你的服務後，他們的生活會得到怎樣的改變。

2) 執行起來要簡單，你要接受人有懶惰的天性

作為營銷人員，必須讓目標受眾不用費神地採取行動，所以要給予一個明確的行動指引， 告訴他們要做什麼。因為客戶總是想要有人手把手地牽著他們，並詳細具體地告訴他們要去做什麼。

例如，你想要他們去…
► 留下郵件
► 記下你的電話號碼
►  點擊“暸解詳情”按鈕
► 預約登記咨詢
指引
3) 展示出你的產品/服務提案（Offer）的可信性

簡單卻要令人相信，你就要證明！
有很多種方法可以建立信任感，但是最好的方法就是提供客戶見證和實際案例。
因為消費者總是相信其他和你沒有利益瓜葛的人的意見。

把真人圖片和見證陳述結合，效果會更好。
如果是視頻的話，那就更有說服力了。

實際案例是很好的方式，可以證明你的產品或服務真的非常有效果。

一個實際案例需要描述：
► 解釋了甚麼問題或未改善前的情況
► 提供解決方案或怎樣解決問題
► 解決方案的效果

實際案例需要展示一些數據，圖表，又或者圖片（如使用前、使用後的照片）等，來增加可信度。

數據
4) 給客戶一個選擇

選擇性讓人更容易行動，它將決策變成「要哪一樣/哪一個時間？」
而不是「我要不要？」

5) 在某種程度上是有限的/稀有的

從某種程度限制提供時，例如：限時或限量，你的顧客就會認為現在必須立刻行動。

                                                     最後你會知道
     能找你咨詢的客戶都已經是有高度興趣的客戶！最後就等著你去成交！

最後你會知道能找你咨詢的客戶都已經是有高度興趣的客戶！最後等你去成交！
這就是系統的力量！

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Mana Tam

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